Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung
Alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der Medienhandlung/Agentur Evi Beihofer erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere Geschäftsbedingungen an.

2. Lieferung, Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Die meisten Titel sind kurzfristig lieferbar. Nicht lieferbare Titel werden von uns vorgemerkt und bei Erscheinen automatisch nachgeliefert. Zu Teillieferungen sind wir berechtigt. Evtl. anfallende Versandkosten werden jedoch nur einmalig mit der ersten Lieferung erhoben. Für den Fall, dass das bestellte Produkt für einen erheblichen Zeitraum nicht verfügbar ist, behalten wir uns vor, die Lieferung nicht zu erbringen. Hierüber werden Sie unverzüglich informiert. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

3. Versandkosten
EU und Schweiz: Wir liefern versandkostenfrei.

Sonstiges Ausland: Wir berechnen pauschal EUR 4,00.

4. Widerrufs-/Rückgaberecht
Als Verbraucher können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit dem ersten Tag nach Erhalt der Ware bzw. der Auftragsbestätigung eines Dienstleistungsauftrags. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an die Medienhandlung Evi Beihofer, Mitteltorstr. 14, 76149 Karlsruhe. Der Widerruf verpflichtet Sie zur Rücksendung der Ware.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Unfreie Sendungen werden jedoch nicht angenommen. Die von Ihnen verauslagten Kosten werden nach Eingang der Rücksendung erstattet, falls die Ware beschädigt oder mit Produktfehlern beim Kunden angekommen ist. Bitte benutzen Sie für Rücksendungen die Originalverpackung. Bei einer wesentlichen Verschlechterung (z. B. Verschmutzung oder Beschädigung – auch durch unzureichende Verpackung) oder Verlust der Ware, die nicht auf dem Wege der Rücksendung geschieht, behalten wir uns ausdrücklich Ersatzansprüche vor.


5. Reklamationen
Der Besteller muss die Sendung bei Ankunft unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Transportschäden untersuchen. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportunternehmer übergeben wurde. Bitte melden Sie Transportschäden daher sofort dem Zusteller bzw. machen Sie sie gegenüber dem Transportunternehmen unverzüglich geltend. Geben Sie uns bei Mängeln, wie zum Beispiel (nicht durch den Transport) beschädigten oder falsch gebundenen Büchern, Falschlieferungen und Mengenabweichungen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt Bescheid. Für sonstige Mängel gilt die gesetzliche Regelung. Bei berechtigten Beanstandungen leisten wir kostenlos Ersatz.

6. Preise
Soweit nichts anderes angegeben ist, ist In allen genannten Preisen die gesetzliche Mehrwertsteuer bereits enthalten. Es gelten die am Tag der Rechnungsstellung gültigen Preise. Irrtum oder Änderungen der im Katalog genannten Preise sind vorbehalten. Bei Abweichungen besteht jedoch volles Rückgaberecht.
Besteller aus EU-Ländern (außerhalb Deutschlands) werden bei Vorlage einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer beliefert, ebenso Besteller aus der Schweiz. Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU sind die im Katalog ausgewiesenen Ladenverkaufspreise Nettopreise. Andere Regelungen bedürfen der schriftlichen Absprache.


7. Rechnungsstellung und Zahlungsweise
Erstbesteller aus dem  Inland beliefern wir gegen Erteilung einer Einzugsermächtigung oder Vorkasse. Bei Folgeaufträgen wird auf Wunsch gegen Rechnung geliefert.
Alle Kunden im Ausland werden im Regelfall gegen Vorauszahlung beliefert. Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb der EU können Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und vom Besteller selbst zu tragen.
Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb 8 Tagen fällig. Entsprechend wird bei Bankeinzug der Rechnungsbetrag 8 Tage nach Warenauslieferung  eingezogen. Inlandsbestellungen, für die eine Einzugsermächtigung vorliegt oder die per Vorkasse bezahlt werden, werden portofrei geliefert.

8. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Karlsruhe. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder lückenhaft sein, bleibt die Wirksamkeit der anderen Punkte erhalten. Unwirksame oder fehlende Bedingungen werden durch die jeweiligen gesetzlichen Regelungen ersetzt.

10. Datenschutz
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:
Ihre freiwilligen Angaben werden von uns zur Bestellabwicklung genutzt. Zudem dienen die Angaben dazu, Sie über unsere  Produkte zu informieren. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.